Reclamações envolvem diferentes bancos; causa e alcance dos problemas ainda não foram confirmados.
Usuários de diferentes instituições financeiras relataram dificuldades para utilizar o Pix na noite desta sexta-feira, 6 de novembro. As queixas incluem mensagens de erro de rede durante tentativas de realizar operações.
Segundo o Diario de Pernambuco, em reportagem publicada às 19h18, o Downdetector registrou um pico de reclamações por volta das 19h. Até aquele horário, o Banco Central não havia se pronunciado.
Até o fechamento deste texto, não foi localizada confirmação oficial sobre a causa, a extensão dos problemas ou a normalização do serviço. Os relatos disponíveis não permitem afirmar que houve uma interrupção em todo o país.
Quem encontrar uma mensagem de erro deve conferir o extrato e a situação da transação antes de tentar novamente. Também é necessário verificar se o pagamento ficou agendado, evitando uma possível duplicidade. Essas verificações constam nas orientações da central de ajuda do Inter.
Se houver débito na conta e dúvida sobre o recebimento, procure o atendimento oficial do seu banco para verificar a operação.
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