Um relatório recente do Centro para Democracia Digital (CDD) alerta que as Smart TVs e dispositivos de streaming têm se tornado verdadeiros “cavalos de Troia digitais” nas casas dos consumidores, expondo os usuários a práticas invasivas de coleta de dados. Intitulado “Como a TV nos observa: Vigilância Comercial na Era do Streaming”, o estudo de 48 páginas revela como a indústria de TV conectada (CTV) utiliza técnicas sofisticadas de rastreamento para beneficiar os anunciantes, comprometendo a privacidade dos usuários.
O co-autor do relatório, Jeffrey Chester, afirma que as empresas de streaming implementaram um verdadeiro “sistema de vigilância” para monitorar os espectadores. A pesquisa destaca a utilização de inteligência artificial para publicidade direcionada, com empresas como Amazon Web Services e TripleLift desenvolvendo tecnologias para inserir produtos em programas de TV em tempo real, sem interromper a experiência de visualização.
O relatório também aborda preocupações sobre o uso de dados de saúde para direcionar anúncios de produtos farmacêuticos, além do possível impacto político, sugerindo que dados pessoais poderiam ser usados para campanhas eleitorais personalizadas. Outro ponto levantado é o direcionamento de anúncios para comunidades específicas, como negras, hispânicas e asiático-americanas, com base em dados étnicos e raciais.
Diante dessas preocupações, o CDD solicitou investigações da Comissão Federal de Comércio (FTC), da Comissão Federal de Comunicações (FCC) e outras autoridades para avaliar a regulamentação da indústria de CTV e proteger a privacidade dos consumidores.
