Na manhã desta segunda-feira (14), o sistema Pix apresentou instabilidade para usuários de várias instituições financeiras em todo o Brasil. Bancos como Nubank, Inter, Banco do Brasil, Caixa, entre outros, estão enfrentando problemas com o serviço, conforme relatado por centenas de clientes nas redes sociais.
De acordo com o portal Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços digitais, as seguintes instituições financeiras estão com o sistema Pix instável:
- Banco Central do Brasil;
- Banco do Brasil;
- Banrisul;
- Bradesco;
- Caixa;
- C6 Bank;
- Itaú;
- Iti;
- Inter;
- Mercado Pago;
- Next;
- Nubank;
- PicPay;
- PagSeguro;
- Santander;
- Sicoob;
- Sicredi.
Os primeiros relatos de falhas começaram por volta das 10h da manhã, e o número de reclamações aumentou rapidamente nas horas seguintes. A abrangência do problema sugere que a falha não é restrita a uma instituição específica, mas sim a uma instabilidade no próprio sistema Pix, afetando diversas plataformas financeiras.
Nas redes sociais, clientes expressaram suas frustrações com a falha. Algumas instituições já se manifestaram, reconhecendo o problema e prometendo uma solução. O Santander, por exemplo, informou em seu Twitter que há uma “intermitência nas transações via Pix” e que suas equipes estão trabalhando para resolver a questão o mais rápido possível. O Itaú também pediu desculpas aos clientes pelos transtornos e afirmou que sua equipe está atuando para restaurar o sistema.
Neste momento, a única orientação para os usuários é aguardar até que o serviço seja normalizado. Tentativas de reinstalar os aplicativos ou reiniciar dispositivos não resolverão o problema, pois a falha está no próprio sistema Pix.
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