A partir desta segunda-feira (18), a iniciativa “Águas do Rio Com Você” estará atuando em três bairros de Belford Roxo: Parque dos Ferreiras, São Vicente e Pauline, além de outros 44 bairros em oito cidades da área de concessão. O foco da ação é facilitar a renegociação de dívidas dos clientes, oferecendo condições especiais de parcelamento, e realizar a atualização cadastral.
Mais de 500 funcionários da Águas do Rio estarão em Belford Roxo e outras cidades, incluindo Duque de Caxias, São João de Meriti, Magé, Nova Iguaçu, Mesquita, São Gonçalo, Itaboraí e Maricá, realizando visitas presenciais. Identificáveis por colete e crachá, eles trazem consigo maquininhas de débito e crédito personalizadas para agilizar o processo.
Durante as visitas, serão solicitadas informações como carteira de identidade, CPF, telefone e e-mail, garantindo que todas as informações estejam em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Caso as demandas dos clientes não possam ser resolvidas imediatamente, as informações serão encaminhadas para as equipes operacionais da concessionária, assegurando um atendimento completo e eficiente.
Locais da ação (18 a 23 de dezembro):
– Belford Roxo: Parque dos Ferreiras, São Vicente e Pauline;
– Duque de Caxias: Barro Branco, São Bento, Xerém, Cidade dos Meninos, Chácaras Rio-Petrópolis, Santa Lúcia, Parada Angélica, Jardim Anhangá e Cidade Parque Paulista;
– São João de Meriti: Jardim Metrópole, São Matheus, Jardim Meriti e Vilar dos Teles;
– Magé: Cidade de Horácio, Jardim Nazareno, Parque Caçula, Fragoso, Pau Grande e Parque Sayonara;
– Nova Iguaçu: Austin, Corumbá, Cerâmica, Jardim Alvorada, Posse, Boa Esperança e Carmari;
– Mesquita: Jacutinga;
– São Gonçalo: Itaúna, Antonina, Jardim Catarina, Maria Paula, Miriambi, Mutondo, Mutuaguaçu, Paraíso, Patronato, Raul Veiga, Rio do Ouro, Venda da Cruz, Vista Alegre e Zé Garoto;
– Itaboraí: Novo Horizonte e Vila Gabriela;
– Maricá: Chácaras de Inoã.
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