Por volta das 6 horas da manhã, a empresa Super Via enviou uma comunicação referente a uma ocorrência no sistema de sinalização que impactou alguns trens do ramal Belford Roxo. Neste momento, esses trens aguardam ordem de circulação. A empresa expressa seu pesar pelo transtorno causado e assegura estar empenhada em resolver a situação o mais rapidamente possível, visando o restabelecimento pleno do serviço.
Além disso, destacamos que recebemos diversas reclamações de usuários que tiveram seus dias impactados. Essas consequências não são exclusivas do incidente de hoje; são reflexos diários que afetam a rotina dos passageiros. Os usuários podem enviar suas reclamações para o nosso canal BelfordRoxo24h, e estaremos divulgando esses relatos para a empresa Super Via, buscando uma solução eficiente para minimizar esses impactos constantes. Para qualquer contato adicional, nossa equipe está disponível no WhatsApp. Estamos comprometidos em manter nossos leitores informados sobre qualquer desenvolvimento nesta situação.